Benefícios da Gestão de Processos para as empresas.

 

Gestão de Processos: doze benefícios diretos para a melhoria nas empresas

BPM - Gestão de processos, também conhecida como gestão de processos de negócios, envolve a gestão de todo o negócio por meio de controle de processos e metodologias estratégicas. A aplicação do gerenciamento de processos a uma empresa promove e equilibra o alto desempenho dos processos e projetos, ao mesmo tempo em que cria uma interface de rastreamento mais ordenada entre processos e projetos.

Na empresa, é importante que todas as atividades sejam realizadas de acordo com determinados procedimentos. Isso ajuda a garantir padronização, previsibilidade e controle de erros. O POP é uma ferramenta muito útil para o gerenciamento de processos porque cada processo precisa ser gerenciado de uma determinada maneira do início ao fim. Mas como segurar esse documento nas mãos e enxergar a lógica do processo? E como controlar as diversas funcionalidades e propriedades a ele associadas?

Segundo a empresa de treinamento e consultoria FM2S, o SIPOC é uma ferramenta de qualidade que pode te ajudar. Essas ferramentas permitem que os gestores controlem a empresa unindo departamentos, analisando e equilibrando esforços para definir e atingir metas específicas. Outra ferramenta muito útil nesse caso é a planilha PDCA, uma das protagonistas da metodologia Seis Sigma.

Em suma, a gestão de processos vê a empresa como um organismo vivo repleto de subsistemas interdependentes. O gerenciamento de processos oferece 12 benefícios:

•  Melhor conhecer e tangibilizar o negócio;
• Estabelecer processos claros e bem definidos;
• Mensurar resultados mais de perto e com maior frequência;
• Conferir maior rapidez e assertividade no processo de tomada de decisões;
• Reduzir custos fixos e variáveis;
• Otimizar o tempo dos projetos e atividades rotineiras;
• Aumentar a satisfação dos clientes;
• Melhor distribuir os recursos e ativos;
• Padronizar processos;
• Consolidar as funções e melhor delegar responsabilidades;
• Automatizar os processos;
• Sugerir processos de mais-valia a organização.

 

Também é importante lembrar que a gestão de processos não é apenas uma metodologia, mas uma jornada de gestão na qual os princípios das melhores práticas de gestão de processos são os grandes responsáveis.